Müşteri Hizmetleri Çok İlgiliydi

İlkbahis'te 2 aydır bahis oynuyorum ve bugüne kadar bonus kuralları konusunda tam olarak bilgim yoktu. Hoşgeldin bonusu almıştım ama çevirme şartlarını tam anlamadığım için bonusumu kaybetmiştim. Bu sefer yatırım bonusu almadan önce detaylı bilgi almak istedim.

Canlı destek hattından müşteri hizmetlerine yazdım ve bonus kuralları hakkında sorular sordum. Temsilci gerçekten çok sabırlıydı ve her şeyi tek tek açıkladı. Çevirme şartı nedir, hangi oyunlar bonusa dahil, ne kadar sürede tamamlanması gerekiyor gibi tüm detayları öğrendim.

Hatta bana örnekler bile verdi. "1000 TL yatırıp 1000 TL bonus alırsanız, toplam 2000 TL'yi 5 kat çevirmeniz gerekir yani 10.000 TL bahis yapmalısınız" gibi somut açıklamalar yaptı. Bu şekilde kafamdaki tüm soru işaretleri ortadan kalktı.

Genellikle müşteri hizmetleri temsilcileri acele eder ve yeterince açıklama yapmazlar ama ilkbahis ekibi gerçekten ilgiliydi. Benim gibi bonus kurallarını tam olarak anlamayan arkadaşlara kesinlikle önce destek hattını aramanızı tavsiye ederim. Mükemmel bir deneyimdi!